Avec YOOX les clients peuvent exalter leur propre individualité, s’exprimer librement, selon un parcours kaléidoscopique qui leur permet de jouer avec les idées, les objets et les couleurs en s’inventant un style unique. En entrant dans YOOX.COM on vit l’alchimie d’un espace suspendu, sans lieu ni temps, dans lequel les dimensions humaine et technologique se rencontrent pour créer et donner vie à de nouvelles formes d’émotion, de curiosité et de divertissement.

Grâce au rapport direct avec les designers, les producteurs et les boutiques les plus prestigieuses du monde, YOOX.COM est le seul espace dans lequel il est possible de trouver un mix&match infini de styles et de tendances non disponibles simultanément dans le réseau des boutiques traditionnelles:
• des collections exclusives de designers italiens et internationaux
• une sélection soignée de vêtements et d’accessoires de saisons précédentes à des prix accessibles des pièces vintage de collection
• des créations en édition limitée disponibles uniquement sur YOOX.COM
• des marques innovantes présentées en avant-première sur YOOX.COM
• une recherche originale de livres, magazines, art et design

YOOX.COM offre à ses clients du monde entier un service impeccable, avec la sécurisation des paiements, la livraison par UPS avec un packaging original dans des délais très rapides, un retour gratuit, un service clients efficace par téléphone et par e-mail. Avec ce niveau de soin, YOOX.COM a déjà livré plus d'1,8 million d’articles à travers le monde: en Europe, où il est déjà leader incontesté, aux États-Unis, au Canada et au Japon; et étend aujourd'hui son activité à 27 nouveaux pays du reste du monde, notamment la Chine, la Russie et l'Australie.

Le nom même révèle la nature de YOOX, avec son côté humain qui se fonde dans la technologie : X et Y, chromosomes masculin et féminin, renferment en leur intérieur le zéro du code binaire, langage fondamental de l’ère informatique. Dans le code génétique de YOOX.COM, une matrice italienne claire, dans son approche une forte propension à penser toujours en termes internationaux, avec une vision multi-culturelle, ouverte à de nouvelles collaborations.

Sur YOOX, acheter un produit est simple et rapide. Il n’est pas nécessaire de vous enregistrer ou de communiquer vos coordonnées avant l’achat. Cherchez le vêtement que vous désirez à l’aide des critères de recherche proposés sur la Home Page. Une fois le résultat de votre recherche obtenu, cliquez sur le produit qui vous plaît le plus.

Chaque produit est présenté en détails avec une fiche qui contient une photo et une brève description. Une fois que vous avez sélectionné parmi les propositions disponibles la combinaison taille/couleur qui vous intéresse, vous pouvez insérer le produit dans le panier en cliquant sur AJOUTER AU PANIER. Vous visualiserez alors un message qui vous confirmera que le produit sélectionné a été ajouté au PANIER. Vous pourrez alors continuer votre shopping ou vérifier le contenu de votre PANIER, et éventuellement finaliser votre commande, en cliquant sur PANIER dans la barre en haut de la page. Vous arriverez ainsi à la première page du PANIER, où vous pourrez décider de conclure immédiatement votre achat (POURSUIVRE LA COMMANDE) ou bien de chercher d’autres produits (CONTINUER LE SHOPPING).

Au cas où vous décideriez de poursuivre votre commande, n’oubliez pas que sur la première page du panier vous pouvez également sélectionner le type d’expédition et le mode de paiement. En cliquant sur POURSUIVRE LA COMMANDE vous serez redirigé(e) vers la page de destination où vous devrez spécifier l’adresse à laquelle vous souhaitez que votre commande soit livrée.

Sur YOOX vous pouvez choisir parmi trois méthodes de paiement: par carte de crédit, par PayPal ou en espèces lors de la livraison.

YOOX accepte les cartes suivantes: Visa, Visa Electron, MasterCard, American Express et JCB. Visa ELECTRON requiert l'autorisation de la banque émettrice pour l'utilisation en ligne.
Pour le paiement en espèces à la livraison, vous devrez payer des frais supplémentaires minimes.
En utilisant une carte pré-payée nous vous conseillons de ne pas jeter la carte après l'achat, elle pourrait vous servir pour recevoir un éventuel crédit après un retour.

YOOX propose les services suivants :

Frais d'expédition

Expédition standard
Délai de livraison prévu 3-6 jours ouvrables. EUR 7,50

Expédition express
Délai de livraison prévu 1-2 jours ouvrables. EUR 20,00

Supplément pour le paiement à la livraison. EUR 5,00

Frais d'expédition pour les retours. GRATUITE

YOOX propose les services suivants :

Le service Première vous informe en temps réel par e-mail de l'arrivée de nouveaux produits (ou de vos produits préférés).

En entrant dans MYOOX ou directement en faisant votre shopping vous pouvez créer une nouvelle Première, en sélectionnant les caractéristiques de produits qui vous intéressent le plus. Vous pouvez consulter à tout moment les Première activées et les nouvelles arrivées correspondantes et les modifier en un seul clic.

YOOX est inscrit au Registre des Entreprises de Bologne (Italie) n. 408666,
C.F. et numéro de T.V.A. 02050461207.
Le siège social de YOOX est en Italie,
Via Nannetti, 1
40069 Zola Predosa
(Bologna).