Fiche marchand Florajet

Toute l'info sur Florajet

Florajet
FLORAJET a été créée en 1992 par un fleuriste qui recherchait une formule simple et rapide de transmission florale.

Son but : laisser au fleuriste la possibilité de se consacrer uniquement à son client en s'évitant toute recherche longue et coûteuse de l'éxécutant.
Il a donc, dans un premier temps, instauré la formule préconisant l'utilisation du fax.
Le fleuriste transmetteur envoi une commande directement à la centrale qui se charge de tout : recherche de l'exécutant encaissement règlement relevés comptables suivi des réclamations etc...

Cette formule attrayante a eu beaucoup de succès. Fin 1993, 200 fleuristes avaient rejoint FloraJet. En 1998, nous comptions plus de 1800 fleuristes nous faisant confiance. Devant ce succès, et pour améliorer la qualité du service, Philippe LEFRANCQ, décidait fin 1998 d'ouvrir le réseau au monde entier.

Doté d'une HOTLINE avec prés de 20 téléopératrices, nous répondons aux éxigences de nos clients 7 jours sur 7 et 365 jours par an. En sa qualité de transmetteur floral, FLORAJET livre vos fleurs en 4 heures, même le dimanche (pour la France uniquement - conditions particulières pour les commandes à l'étranger)

En 2005, nous avons passé le cap des 4500 fleuristes adhérents. Florajet continue sa progression régulière.

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Pour le règlement de la commande, FLORAJET utilise le système SSL (Secure Socket Layers), l'un des systèmes sécurisés les plus fiables existant sur Internet, pour protéger les données que vous nous transmettez.

Comment payer ?

Nous acceptons les cartes bancaires Visa, MasterCard, American Express, la carte de crédit Aurore ainsi que les paiements par SYMPASS, PAYPAL et PAYNOVA. Les paiements par chèque, en espèces ou par virement ne sont pas acceptés.

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LA LIVRAISON EN 4h, 7j/7

même le dimanche et les jours de fêtes !
FLORAJET propose un service complet de livraison de fleurs partout en France et dans plus de 130 pays. La livraison en France métropolitaine s'effectue dans un délai minimum de 4 heures ouvrées. Ainsi, une commande passée le matin peut être livrée le jour même dans l'aprés midi !
Les livraisons peuvent s'effectuer le Dimanche et les jours de fêtes (Noël, Jour de l'An, Toussaint, 1er mai, Dimanche de la Fête des Mères, etc...)

Quels sont les frais de livraisons ?
Les frais de livraison sont fixes par pays : 9 euros pour une livraison en France, dans les DOM-TOM et en Belgique et 18 euros pour le reste du monde.

Ces frais s'appliquent à chaque commande.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison sont habituellement de 4 heures ouvrées pour une livraison en France, et de 24 à 48 heures pour une livraison à l'étranger.

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UN SERVICE 100% DISPONIBLE

Le service client disponible 7 jours sur 7, 365 jours par an !
Notre service client est disponible 7 jours sur 7 pour répondre à toute les questions concernant votre commande. La flexibilité de notre service permet également de retarder ou d'avancer une date ou un horaire de livraison en fonction du destinataire. Si vous souhaitez utiliser les services d'un fleuriste en particulier, vous pouvez contacter notre service client

VOS ACHATS 100% ASSURES

FLORAJET adopte le label FIA-NET.
Vous êtes couvert contre le détournement de votre carte de paiement, consécutif à votre achat, n'importe où dans le monde : FIANET vous rembourse au premier euro.
En outre, tous les sites FIA-NET vous assurent la meilleure qualité de service :
- Leur identité a été vérifiée par FIA-NET
- Ils emploient tous un système de paiement sécurisé
- Ils s'engagent à respecter vos droits.

FLORAJET RECOMPENSE VOTRE FIDELITE
- 5 % de remise à partir de 5 commandes * (à valoir à partir de la sixième)
- 10 % de remise à partir de 10 commandes * (à valoir à partir de la onzième)
- 15 % de remise à partir de 15 commandes * (à valoir à partir de la seizième)

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Par courrier

FLORAJET
S.A RESEAU FLEURI
La Serrière de Giraud
84240 CABRIERES D'AIGUES - FRANCE

Par téléphone

Service client / HOTLINE : 0826 10 10 70 (0,15 € TTC/min) *
Depuis les DOM-TOM et l'étranger : contactez nous par mail
* depuis la France métroplitaine à partir d'un poste fixe.
Note : Notre standard est ouvert tous les jours, du lundi au samedi sans interruption de 08h30 à 19h00, et le dimanche de 09h00 à 12h00

Par télécopie

depuis la France métropolitaine : au 0821 237 247 (0,15 € TTC/min)